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Claro terá que indenizar clientes
A operadora Claro terá que pagar indenizações por perdas e danos para os clientes. Em setembro de 2006, a empresa trocou a tecnologia TDMA pelo GSM e os usuários que ainda tinham aparelhos mais antigos tiveram o sinal cortado.
O ganho de causa foi dado a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro (Alerj). O problema alegado pela comissão foi o fato da Claro ter induzido os consumidores a adquirirem aparelhos mais caros e por planos mais longos.
Testemunho
Eu fui usuário da Claro e tive um celular TDMA. Em dezembro de 2005 troquei o aparelho por um GSM. Não tive que pagar nenhuma taxa a mais, só o celular. Infelizmente isso não aconteceu no Rio de Janeiro.
