Admiro quem faz suporte de TI, é um trabalho difícil e que demanda muita paciência na maioria dos casos. Já passei por isso em escolas de informática, dando suporte a alunos. Mesmo assim, alguns casos poderiam ser resolvidos com um pouco de zêlo por parte dos técnicos, como ilustrado na tirinha de hoje de Dilbert.
