Blogs pessoais e corporativos não são tão confiáveis assim, diz estudo
É o que aponta um recente relatório divulgado pela Forrester Research. Os blogs de empresas, em um relativo crescimento devido a necessidade [e ego] de empresários, não são fontes de informação confiáveis. Apenas 16% dos pesquisados garantem não ter dúvidas sobre os conteúdos nestes ambientes.
Interessante este ponto de vista e visualizar como esta métrica pode promover mudanças. A criação de um blog corporativo não deve ser vista como uma “mania e obrigação pela a existência de um espaço semelhante ao do rival“.
É necessário a criação de um conteúdo interessante, que envolva e aproxime ainda mais cliente/consumidor com empresa. E não é só isso. Blogs corporativos têm que conversar, diariamente, com mídias sociais. Não adianta ter seu “espaçinho” lá. Isso ajuda a propagar informação além do seu ambiente virtual.
O engraçado é que os blogs de empresas aparecem com uma porcentagem semelhante ao dos blogs pessoais (16% e 18%, respectivamente), nichos de informação que podem trazer, sim, fidelidade. Estes espaços pessoais estão atrás, por exemplo, da Wikipedia, ex-enciclopédia questionável da web.
Quem lidera, sem surpresa alguma, são os e-mails que você recebe de pessoas que você conhece. Uma das ferramentas mais importantes para gerar uma mídia espontânea.
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