De Repente

Negativa e, de certo ponto, autoritária a exigência feita pela ESPN Internacional ao proibir o uso do Twitter por jornalistas da empresa. O “anúncio” foi bem comentado nos últimos dias e já rendeu até um manual de boas práticas com ferramentas sociais participativas.

O veículo exigiu que qualquer profissional da área de comunicação parasse de produzir ou informar seus seguidores ou amigos em Facebook e Twitter com informações de bastidores dos eventos nos quais cobrem com uma certa periodicidade. Seria o fim do “algo a mais” para um eventual fiel telespectador/leitor.

A atitude é mais um reflexo de como empresas valorizadas e de bons conteúdos ainda possuem uma gestão interna fraca, autoritária, instável e, principalmente, fechada. A criação de uma conduta como essa, por exemplo, vai muito na contramão do que é uma boa prática e garantir credibilidade em ambientes sociais de grande participação, como o Twitter, por exemplo.

Pior. Isso não é caso exclusivo do ESPN. A Bloomberg proibiu que seus jornalistas propagassem links externos (entenda-se de outros veículos online) em seus blogs pessoais. A AP, outra que começa a andar pra trás, disponibilizou um guia de conduta na web que exige a exclusão de contas pessoais de seus funcionários em redes sociais.

Ao invés de um incentivo explícito para a prática e uso de ferramentas como essas, há uma postura sisuda e que só afasta eventuais novos nichos de audiência. O benefício de manter um contato mais próximo com o internauta é facilmente quebrado por uma ordem hierárquica bem antiga.

Foto: Aranem.

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